FAQ
Частые вопросы
Собрали ответы на вопросы, которые чаще всего задают клиенты о ценах, сроках, гарантии и монтаже.
Сколько стоят пластиковые окна?
Стоимость зависит от размеров, профиля и комплектации — поэтому прайса на сайте нет: любая цифра без замера окажется неточной. После бесплатного замера рассчитываем смету и фиксируем её в договоре — дальше она не меняется.
Что входит в стоимость заказа?
В смету входят изготовление окон, бесплатный выезд на замер, доставка до объекта, монтаж по ГОСТ и москитные сетки в подарок. Не входят демонтаж старых конструкций, вывоз мусора и отделка откосов — мы занимаемся остеклением.
Какие сроки изготовления окон?
Срок зависит от конфигурации: белые изделия — 5–7 рабочих дней, ламинация с одной стороны — 2–3 недели, с двух сторон — 3–4 недели. Монтаж занимает ещё 2–3 рабочих дня. Точный срок фиксируем в договоре — не более 35 рабочих дней.
Какие гарантии вы даёте?
На профиль — 40 лет (REHAU, KBE, VEKA, BAUTEX): гарантия производителя, прописывается в договоре. Монтаж выполняем по ГОСТ 30971 аттестованными бригадами и сдаём по акту приёмки.
Какими способами можно оплатить?
Наличными, безналичным переводом или через СБП — по договору. Точную смету вы видите до подписания, и в процессе она не вырастет ни на рубль.
Вы демонтируете старые окна?
Нет — мы занимаемся остеклением: изготавливаем и устанавливаем новые окна по ГОСТ. Демонтаж старых конструкций, вывоз мусора и отделку откосов мы не выполняем. Менеджер заранее подскажет, как подготовить проём к установке.
Можно ли заменить окна без ремонта в квартире?
Да. Монтаж по ГОСТ 30971-2012 минимизирует повреждения отделки — в большинстве квартир замена проходит без последующего ремонта.
Вы устанавливаете окна за пределами Майкопа?
Да. Работаем по Майкопу и всей Адыгее: Ханская, Тульский, Каменномостский (Хаджох), Гиагинская, Адыгейск, Кошехабль, Красногвардейское, Тахтамукай, Яблоновский, Энем — а также по Краснодарскому краю: Белореченск, Краснодар и другие города. Выезд на замер по Майкопу и пригороду бесплатный; по дальним адресам менеджер заранее уточнит условия выезда и доставки.
Можно приехать посмотреть образцы?
Конечно! В нашем офисе в Майкопе (ул. Краснооктябрьская 42) представлены образцы профилей, стеклопакетов и фурнитуры. Приезжайте — потрогайте, сравните, попробуйте работу каждой фурнитуры вживую и задайте вопросы. Это удобно сделать при заключении договора.
Как проходит оплата?
По этапам: предоплата при подписании договора, остаток — по факту. Вносить полную сумму вперёд не нужно. Цена в договоре финальная и после подписания не меняется.
Сколько длится монтаж?
В большинстве случаев — один день, даже в частном доме: на стандартное окно уходит несколько часов. Бригада работает по ГОСТ 30971, после установки монтажник покажет, как пользоваться фурнитурой, и вы примете работу по акту.
Что будет после установки, если окно начнёт задевать или продувать?
Позвоните нам — в течение гарантийного года приедем, подтянем и отрегулируем бесплатно. Своя сервисная служба обслуживает окна, которые сами устанавливали. Гарантия на профиль — 40 лет, закреплена в договоре.
Выезд инженера — 0 ₽
Не нашли ответ?
Позвоните нам или закажите бесплатный замер — специалист ответит на все вопросы и посчитает точную смету.